カテゴリー: 昇給試験

昇級試験から数週間～1か月後に、昇給試験の評価結果が人事部門から届くと思います。

今回は、昇級試験の評価結果と共に届く評価シートのコメントについてお話したいと思います。

結論として、あなたはこのコメントに一喜一憂する必要は全くありません（場合にもよりますが、コメントを参考にする必要もありません。その理由について解説します）。

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昇格試験が試験終了した後、試験官は、評価シートに記載された、
　　・課題設定能力、
　　・課題解決能力、
　　・専門性、
　　・協調性、
　　・洞察力、
　　・リーダシップ、
　　・コミュニケーション能力、
　　・成長性（自らがさらに成長する潜在能力をもっているか）、
　　・指導力（部下への指導力）等
の内容をチェックします。

さらに、評価シートには試験官からコメントを記載する欄があり、二人の試験官で話し合って、おおよそ２～３行程度のコメントを記載します。

合格の方へのコメント

合格レベルにある方のコメントは、前向きなことを記載すればいいので特に気を使う必要はありません。

なぜなら、合格者は、結果だけ聞いてコメントなんて読まないと思います（私もそうだったと思います）。

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不合格の方のコメント

試験官は、不合格者になる可能性が高い方は、に対しては非常に気を使って丁寧に記載します（最終的な合格・不合格の判断は人事部門になります）。

試験官は、あなたの成果論文の内容、プレゼンテーションの内容が、受験した職位に相当する職位基準書に照らし合わせてその業務を遂行している判断した場合に、合格点をつけるのです。

試験官も、本来は職位基準書に基づいて評価するのですが、実際のところは、職位基準書をしっかり理解して評価しているわけではありません（これといった評価基準があるわけではありません）。

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試験官はあくまで他の部門の管理職であって、当然ですが、あなたが今までに昇格試験を受験するに値するような仕事をしてきたか、知る由もないのです。

試験官は、成果論文とプレゼンテーションで、あなたが、その職位に値しないことをコメントとして数行で記載するのは非常に苦労します。

不合格だった受験生も、かなりの時間をかけて受験の準備をしているわけです。なので、なぜ不合格になったのか、評価シートのコメントを熟読します。そして、なぜだめだったのか、自問自答されることでしょう。また、そのコメントを来年受験する際の参考にされるのではと思います。

しかし、評価シートに記載されているコメントは何の意味もありません。

それはなぜか？試験官は、短時間で、あなたの成果論文とプレゼンテーションが理解できなかっただけなのです。

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一方で、合格者がいるということは、合格者に比べて、成果論文の内容不足していたことと、プレゼンテーションが下手であったとうことです。

あくまで、ほかの受験生に対して、劣っていたため不合格になったのです。逆な言い方をすると、あなたよりも劣った受験生が数多くいれば合格できるのです（運もあるのです）。

なので、この評価シートのコメントに一喜一憂しても意味がありません。

試験本番（プレゼンテーション）

一般社員になるためのB級職昇格試験(C級職からB級職へ昇給する試験）の場合、受験者１名に対して、他の部門の管理職の試験官２名が面談形式で行われます（主任・係長職試験であるA級職試験、管理職試験でも試験官は2名の場合が多いです）。

上の写真に示すように、受験者の前に２名の試験官があなたのプレゼンテーションを聞きます。

もちろん、試験時は正装です（間違っても写真のようにジーンズで行くことはないように）。スーツやワイシャツなどはクリーニングしたものにしましょう。

また、靴もできれば新しいものを準備しましょう。

第一印象を決める清潔感は大切です。試験官が最終的に合否判定に迷うとき、受験者の印象で合否が判断されることもあります。合格基準があってないような試験です。試験官もしょせん人間です。

面談形式なので、あなたは試験会場に試験開始の３０分前に一人で向かうことになります。

では、早速試験会場に入りましょう。まず、試験会場（教室・会議室）にノックして入場します。そしてはっきりと大きな声で（馬鹿みたいに大声を出すことではありません）、所属と名前を伝えましょう。

試験官から、”準備ができたら始めてください”と成果論文の説明（プレゼンテーション）を求められます。そうすると、おもむろにプレゼンテーションを始めてください。

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試験本番（質疑応答）

あなたは、今まで練習してきたとおり、プレゼンテーションは時間通りにきっちりと終わったことでしょう。このあと、質疑応答になります。

ここで、よく考えていただきたいのは、試験官は、今日、この試験会場に、何のために、来場しているかということです。

試験官は、試験当日の朝に、人事担当者から評価するポイントと、評価シートを渡され、その説明を受けます。

評価するポイントは、課題設定能力、課題解決能力、専門性、協調性、洞察力、リーダシップ、コミュニケーション能力、成長性（自らがさらに成長する潜在能力をもっているか）、指導力（部下への指導力）等おおよそ10の項目になります。

試験官は、昇格試験の当日、この評価シートを埋めるために、受験者から情報を聞き出し、試験判断し評価シートを埋めます。

成果論文とプレゼンテーションだけでは、評価シートの評価ポイントが判断できないときに、試験官は、質疑応答の時間を使って、評価シートを埋めるために、あなたから情報を得ることに努めます。

あなたは、試験官から質問が評価ポイントの何について聞いているのかを瞬時に判断し、試験官の目の前にある評価シートに、少しでもいい点数が付けられるように、答えるようにしましょう。

でも、普通は、瞬時に評価ポイントの何を聞かれているのかなんて判断できるわけはありません。でも、心配することはありません。

あなたは、上記の評価ポイントについて、何が聞かれるか、予めA4の紙に書き出して、シミュレーションをするなどの準備を事前にしておいてください。

必ず同じ質問が来ることはまずありませんが、本番の質疑応答の時に、その質問は評価ポイントの何を聞いているのか、おおよそ想像がつくようになります。

ぜひ、質疑応答時の質問のシミュレーションの準備をしましょう。

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試験官からの質問の中で、一番まずいパターンは、”課題は何？”とうような質問が来た時です。

このような質問が来た時には、あなたの成果論文、プレゼンテーションが理解できてない場合があります。この場合、課題の説明に時間を要し、本来質疑応答で点数を上げたい、専門性、協調性、洞察力・・・等に時間を割くことができません。

質疑応答の時間が終わって、これらの情報が引き出せなかったら必然的に、これらの評価ポイントは下がることになります。なので、成果論文の中では、あなたが昨年やってきた課題を理解してもらうことは、とても重要です。

試験官の能力不足（本当の能力もありますが、専門が近い場合には理解しやすいこともあります）で理解できないこともあります。昇格試験は時として運もあります（大学入試と似ているかもしれませんね）。

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試験終了後の試験官の仕事

あなたや、ほかの受験者の面接がすべて終わると、二人の試験官はお互いの評価シートの確認を行います。よっぽとのことがない限り、上位３割、下位３割、中位４割は決まります。合格率を４～５割ぐらいとすると、上位３割は合格点になります。ここで悩むのが、中位４割の中の上位者を決めるときです。中位４割は大体同じ評価になっている場合が多いからです。

そこで重要になるのが、試験官の好き・嫌いです。服装や、発表の態度等、ちょっとしたことで１点あげるか、１点下げるかを決めることになります。なので、先に述べたように、態度や服装等、細心の注意を払うようにしましょう。

あとは、１か月後ぐらいに、所属長から合格の連絡があれば、晴れて一般職になれますね。

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万が一、昇格試験に落ちたとき、いろいろと試験官から落ちた理由などのコメントがあると思います。それははっきり言って意味がないです。その理由については、次の記事でお話してます。

プレゼンテーションの準備（資料）はできましたか？まだ、準備（資料）が出来てない方は、この記事を見ていただいて、準備が整ってから、この記事に戻ってきましょう。

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この記事では、
　　①　参加される方のスケジュールを抑えること、
　　②　発表練習時の時間管理
　　③　発表練習時の態度
　　④　発表練習時の姿勢
　　⑤　上司、先輩以外のメンバーで発表練習するときの注意
の５つのポイントについてお話したいと思います。

本番の昇格試験（成果論文の説明のためのプレゼンテーション試験）まで、２週間になりました。早速、上司、先輩、後輩にあなたのプレゼンテーションをチェックしてもらいましょう。

練習の参加者のスケジュールを抑えよう！

まずは、上司のスケジュールを発表前まで抑えるようにしましょう。今日が、昇格試験の２週間前であれば、少なくとも３回はプレゼンテーションの練習ができるように抑えておけるようにしましょう。

お勧めは金曜日の夕方です。金曜日の夕方にプレゼンテーションの練習をすることで、土日に修正する時間ができますね。

また、数年前に受験した先輩、来年・再来年に受験する新人さんにも聞いてもらうようにしましょう。

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発表練習時の時間管理

皆さん（上司、先輩、後輩）が集まってきましたので、早速、発表練習を始めましょう。その時に、新人さん、または先輩にタイムキーピングをお願いしましょう。上司はあなたのプレゼンテーションのチェックに注力するので、上司にタイムキーピングをお願いしないほうがいいでしょう。

本番の昇格試験時には、発表時間を超過するとアラームがなり強制的に終了になります。

しかし、タイムキーパは、発表制限時間にアラームを鳴らさないようにしましょう。少なくとも最初のプレゼンテーションの練習の間は。発表制限時間に気を取られて、発表そのものに注力できなくなるためです。

最初のプレゼンテーションでは、例えば、発表時間が２０分とすると、あなたの発表時間は、たぶん、２５～３０分以上になると思います。それでいいのです。最初はそんなものです。

上司から、”時間のかかりすぎ”と、口酸っぱく言われると思いますが、上司も昔は、同じように”上司の上司”から同じような指導を受けてます。安心してください。

上司からの指導や、先輩からのコメント等を発表資料に反映させて、回数を重ねる毎に時間は短縮されて、発表も必ず上手になります。

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昇格試験の本番前には（前日）、１９分（１分前）で終わるようにしてください。本番時は、どうしても相手に理解してもらいたいと思い丁寧に話すことでどうしても長くなります。なので、前日に１分前で終わるようになれば、本番時２０分ちょうどで終わるようになります。

発表練習時の態度

発表練習を重ねていくと、徐々に発表も上手になってきます。しかし、練習を重ねていくと、発表練習に参加してくれる上司、先輩、後輩は、いつもの顔ぶれになっていきます。

そうすると、慣れがでてきて緊張感が薄くなってきます。そうなると、プレゼンテーションの基本となる姿勢、笑顔、手振りなどの態度が疎かになってきます。

発表練習時は、必ず本番を意識して行ってください。本番時は、かなり緊張します。この緊張になれるのが発表練習時です。この緊張に慣れておけば、本番時には必ず乗り越えられます。

発表練習時の姿勢

発表練習時から姿勢に気を付けるようにしましょう。私が学会発表でよく見かけるプレゼンテーターは、

　・片手を背中側に回す、
　・おなかを前に張り出して海老ぞりになる、

のような姿勢で発表している方を見かけます。このような姿勢で、昇格試験のプレゼンテーションに挑みますと、試験官に対して印象が悪くなります。

学会発表は、聴講者が興味を持ってプレゼンテーションを聞きに来ているのに対して、昇級試験はあくまで試験官に聞いていただいて審査を受ける側にいるからです。

私が受験者に指導していたのは、海老ぞりとは逆側になるように、少し前かがみで、試験官に寄り添ってお話するような姿勢でプレゼンテーションをするようにしましょう。

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上司、先輩以外のメンバーで発表練習するときの注意

上司や先輩も毎日、練習に付き合ってくれるわけにはできません。そこで、同じタイミングで昇格試験を受ける受験生と発表練習をすることをお勧めします。

その時にやってはいけないことは、他の部門の上司（例えば、同じタイミングで昇格試験を受ける受験生の上司）がいるところで発表練習をすることです。

他の部門の上司のコメントと、あなたの上司のコメントは一致することもありますが、一致しないこともあります。プレゼンテーションの試験に正解はありません。そのため、いろいろな人からコメントをもらうと、話がまとまらなくなることがあります。

また、あなたの上司にしてみたら、指導した内容と違うことをやっているととらえれます。なので、他の部門の上司を入れて練習するのはやめましょう。

また、同じタイミングで受験する受験生と練習する際も質疑応答はいいですが、コメントを受けるのはやめましょう。

その理由は、先に述べた通り、話がまとまらなくなるからです（泥沼にはまってしまいます）。

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成果論文を提出してからの試験当日（プレゼン）までの流れ

人事部門へ成果論文を提出した後、約１か月後（４週間後）にプレゼンテーション試験があるとしましょう（この期間が短い方、長い方は以下に比例して準備をしてみてください）。

この場合、２週間で発表資料を準備し、プレゼンテーション試験の２週間前に上司にプレゼンテーションのチェック（練習指導）を受けるようにしましょう。そして、１週間前からほぼ１日おきにチェック（練習指導）をしてもらうようにしましょう。

これは本番の昇格試験に向けた練習です。ここで回数をこなすことでプレゼンテーションの能力は飛躍的に向上します。

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プレゼンテーションの練習に呼ぶ人・呼んではいけない人！

練習に呼ぶ人

プレゼンテーションの練習には、あなたの上司だけでなく先輩・後輩にも一緒にプレゼンのチェックに参加してもらうようにしましょう。

事前に、上司には、先輩や後輩にもプレゼンテーションを聞いてもらいたいと、と言っておきましょう。

ダメとう上司はいないはずです。なぜならば、上司も完ぺきではありません。上司自身も、私は合格点レベルにある？と不安に思っているはずです。これという答えがない中で、広いろな人の意見を聞きたいはずですので、上司は承知してくれると思いますよ。

練習に呼んではいけない人

絶対にあなたの上司がいないところで、他の部門の上司や、他部門の先輩から指導を受けてはいけません。同期と昇格試験のプレゼンテーション練習するときに、同期の上司がそのプレゼンテーションを聞いてくれる状況があること想定されます。そのような場合は避けましょう。

ではなぜ、他の部門の上司がいるところに参加してはいけないのか？それは、他部門の上司がコメント・指摘したポイントと、あなたの上司がコメント・指摘したポイントが、必ずしも合うことがないからです。

この場合、あなたは大変非常に混乱することになり、他部門の上司の指摘がただしそうであっても、最終的にはあなたの上司のチェックが必要になり、修正されることになります。

そうすると、あなたは悩み、自信がなくなってしまいますよね。このようなことは避けるべきです。

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プレゼンテーション資料の準備

プレゼンテーションの内容は、成果論文の内容に沿って発表資料を作りましょう（当然ですね）。成果論文は、
              ・部門方針（中期計画）の説明
              ・部門方針（中期計画）を達成するための課題
              ・部門方針（中期計画）等の課題を解決するためにあなたが取り組むべき課題
              ・創意工夫点
で記載するように、第８回で説明しましたね。

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おおよそ、プレゼンテーション試験が、発表２０分、質疑応答２０分とした場合、発表資料は１５～２０枚の範囲で準備するようにしましょう。

部門方針（中期計画）の説明は、２～３枚、部門方針（中期計画）を達成するための課題２～３枚、部門方針（中期計画）等の課題を解決するためにあなたが取り組むべき課題２～３枚でおおよそ半分になりますね。

そして、創意工夫を３件述べようとすると１件あたり３枚で９枚になります。これでおおよそ１５～２０枚になると思います。最後にまとめを１枚記載するようにしましょう。

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最初に成果論文を提出するタイミング

やっと成果論文ができました！セルフチェックも終わったので、早速、上司に見てもらいましょう。

では、いつのタイミングに最初にチェックしてもらうのがいいのでしょうか？

上司に見てもらうタイミングは、成果論文の締め切りの前の２週間ぐらい前に設定しましょう。これは、上司のチェックする時間、そのチェックを受けてあなたが修正するための時間を考えると、２週間ぐらい前に設定するべきであると思います。

逆にあまり早く成果論文をチェックしてもらうために提出しても、上司はまだ時間があるからと思われて、優先順位がさがり、上司の机の資料の山の下に埋もれてしまうかもしれませんね。
　　　⇒　最近は紙が減ってきて机の資料の山も小さくなってきましたか？

最初に成果論文を提出した時には、成果論文は原形がなくなるぐらいまで修正され、赤ペンで真っ赤になることは覚悟しましょう（仕方ないです）。

いきなり成果論文を修正するのは、ちょっと待った！

あなたの成果論文は上司に修正・コメントをもらいました（予想通り赤ペンで真っ赤です）。しかし、上司の修正後、いきなり成果論文を修正することはやめましょう。それはなぜか？　

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あなたの心理は、早く修正して、いち早く上司のOKをもらい、この状況（成果論文執筆の地獄）から解放されたいとう気持ちになっていると思います。しかし、今は、上司の修正・コメントの意図をきちんと読み取らなければなりません。

上司も忙しい時間の中、あなたの成果論文を修正・コメントを作成していることもあり、１００％、完ぺきに修正・コメントができているわけではありません（上司は回答を持っているわけでもないし、上司も合格点レベルではないと思った方がいいです）。

あなたの上司は、所詮あなたの先輩です。完ぺきなわけはないでしょ（笑）。上司が修正した成果論文の中には、上司の意図が十分に反映できているわけではありません。

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上司が修正・コメントした文書は、あなたが執筆した論文と大きく変わらないんだと考えるべきです。決して上司は完ぺきとは思わないようにしてください。

しかし、上司はあなたのためと思って修正・コメントをしてくれてます（上司はあなたの次にあなたの昇格試験合格を望んでいるのです。それは間違いありません）。

そのため、あなたは、上司の修正・コメントの意図をきちんと読み取って、あなたの考えで成果論文を修正するべきかと思います。

では具体的に取り組むか？

上司の修正・コメントした文章を、あなたが改めてチェックし、あなたの視点でコメントを記載してみてください。上司のチェックした文書をあなたの意思で修正してみましょう。それは上司のコメントの意図を組み込み、あなたの考えを反映した文章になるはずです（どうでしょうか？）。

この作業が終わったら、第7回、第９回でもお話しました通り、彼女（彼氏）または母親に見てもらい、彼女（彼氏）、母親がなんとなく内容が理解できるレベルであれば合格です。

最終チェックのタイミング

修正した成果論文を次に上司にチェックしてもらうのは、成果論文の締め切りの１週間前にはお願いするようにしてみましょう。あなたの上司は、次に、あなたが受験する試験官を意識して論文を再度チェックすることになります。

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その時に、上司自身が自分で修正して内容（２週間前に修正した内容）を見直すこともあります。その時に、２週間前と、今回とのチェックで矛盾することもあるかもしれません。しかし、それを上司に突っ込んではいけません。あくまで上司はあなたを合格させるためにベストを尽くしているのです。それはご理解ください。

できれば、最初に上司のコメントをもらった成果論文も一緒に添付して提出するようにしましょう。そうすることで、上司は、２～３週間前に何を考えてコメントしたか、そのコメントの意図が反映されているか、チェックがしやすくなるはずですね。

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主語と動詞の確認

主語と述語の関係があっているかチェックしましょう。XXXは、XXXである、XXXがXXXとなる、というように主語が、きちんと述語の位置と一致しているか確認するようにしましょう。主語に〇、述語に△などを付けて、文書を単純化し、おかしな文書になっていないか、確認してみてください（私のブログもきちんと記載できているか不安ですが・・・）。

私もあまり英語は得意ではありませんが、英語に直せない文書は、主語と動詞の関係ができてない場合があります。確認してみてください。

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て、に、を、はの確認

“て、に、を、は”　は、言葉と言葉をつなぐ助詞の総称ですね。 “て、に、を、は” を赤ペンで丸を付けて、それがおかしくないか、チェックしましょう。

成果論文を記載していると、何度も同じ文書を繰り返し読むことによって、読むことに慣れてしまいます。そのとき、頭の中の“て、に、を、は”のチェックが甘くなることがあります。

このようなことを無くすためにも、 “て、に、を、は”に注意が向くように赤ペンでチェックしてみましょう。また、少し時間をおいて読むと、文書の慣れがなくなり、チェック力がアップすると思います。

本ブログの中でも、きちんと使われているか自身はありませんが、ぜひチェックしてみてください。

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１文の行数の確認

１文は３行以内に抑えましょう。できれば、２行以内に記載するようにしてください。しかし、１文があまり短いと、幼稚な文書に見えることがあります。ここは難しいところです。

文書が長くなると試験官（読み手）の理解が難しくなります。試験官も文書力がある方とは限りません（あなたの先輩なのですから（笑））。試験官が読みやすくなるように、２行以内の文書にするようにしましょう。

文書→表→グラフ→図→写真の順で

試験官に成果論文の内容を理解してもらうことが最も重要なことです。私は、写真、図、グラフ、表、文書（文字）の順で、記載された理解ができやすいと思っております。

そのため、文書（文字）から図・表で説明できるものは図表にするようにしましょう。上司から”図表にしたら”、と言われてからやるよりも、自分から直せるところは直した方がきっといいはずです。

表は、読み手に表の中の数字を見て中身を理解しろ、という印象があります。読み手が頭の中でグラフを作ることになり、読み手（上司や、試験官）の負荷になってしまいます。試験官にこのようなところで負荷を与えるのでは、本来の成果論文の中身を理解してもらえなくなってしまいますよね。

そのため、表をグラフにできる可能性がある場合には、できるだけグラフ化するようにしましょう。

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必ず最後まで記載

指定されたページの必ず最後の行まで記載するようにしましょう。２枚と設定されるのであれば、2枚目の最後の行まで必ず文書を埋めるようにしてください。文書がもう書けないのでれば、表、図、写真のサイズを変更して調整するようにしましょう。

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成果論文は、
・部門方針（中期計画）の説明
・部門方針（中期計画）を達成するための課題
・部門方針（中期計画）等の課題を解決するためにあなたが取り組むべき課題
・創意工夫点
・まとめ
の流れで書いていきましょう。

あなたの会社の昇格試験で求められる執筆の形式（フォーマット）とは異なる点もあるかと思います。ただ、一般的な昇格試験ではほぼ同じような内容をとわれるのではないかと思います。

もしよければ、皆さんの会社の成果論文の形式が、本ブログと違いがあれば教えてくださいね。

それでは、さっそく執筆していきましょう。

部門（事業）方針の説明

試験官は、あなたと異なる事業分野の管理職の方が担当することになることを、第５回の記事でお話しました。比較的、大企業の場合（数千人規模の従業員を抱える企業）、試験官を担当する管理職の方は、会社全体の方針は理解していても、他の事業部門の方針や、その事業課題等を十分に理解している方は少ないと思います。

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そこで、まず成果論文の冒頭で、所属している事業の紹介、事業売上（損益）、事業計画（中期計画）、競合他社と自社の立ち位置等について、簡単に記載するようにしましょう。

試験官は、１度の昇格試験で、おおよそ７～10名程度の受験者を担当することになります。受験者一人当たり、２枚の論文を記載すると、１０～20ページを読まなければなりません。

成果論文の最初に記載する数行は、試験官が論文を読み始めるときの動機付けにもなります。

最初から理解不能なこと記載されていると、試験官は、通読するモチベーションが下がります。

試験官も必ず最後まで読むように努力しますが、最初の数行目で”すっー”と、記載された内容が頭に入ってこないと、”あれ、この人はダメかも”、と思いながら読み進んでいくことになります。

このような場合、成果論文の後半で良いことを記載していても、ダメな場合が多いです。なので、成果論文の出だしは非常に大切です。

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成果論文の最初の数行は、試験官に、”それ知っている”、と思わせるように、担当する製品やサービスがわかるような写真や図を入れるようにしましょう。事業分野が異なっていても、自社の製品のことはある程度知っていると思います。このように、試験官が通読するモチベーションを上げるための工夫を成果論文の最初（書き出し）にするようにしましょう。

A４用紙２枚に論文をまとめる場合には、１枚目の1/3程度、部門（事業）方針の説明を記載するようにしましょう。

部門方針（中期計画）を達成するための課題

次に、事業部門の方針を達成するための課題（または中期計画を達成するための）について記載するようにしましょう。ここで言及する課題は、C級職（新人＋α）がB級職（一般社員）を目指すあなたが、一人で解決できるような課題ではありません。

大きなプロジェクトや、あなたが所属する部や課の課題であることが多いです。このような大きな課題を設定した上で、あなたの役割をきちんと定義します。

その役割は、あくまでB級職レベルの役割を記載するようにしましょう。C級職の役割であればB級職の試験を受ける権利はありません（主任・係長職（A級職）試験を受験される場合にであれば、 主任・係長職（A級職） レベルの役割を記載するようにしましょう）。

ここまでの内容を、１枚目の2/3程度で記載するようにしましょう。

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部門方針（中期計画）等の課題を解決するためにあなたが取り組むべき課題

自分の役割が定義できたら、この役割を達成するための課題を設定します。といっても何が課題なの？と、分からないことがあると思います。

例えば、あなたが開発エンジニア、研究リサーチャーであれば昨年の開発・研究テーマで与えられた目標仕様、目標スペックを達成するための課題を挙げてみてください。

また、設計エンジニアの場合には、設計完了までの目標納期、目標コストを達成するための課題を考えてみてはどうでしょうか。考えられる課題を箇条書きで書き出してみてください。

書き出した箇条書きの課題の中から、あなたが想像する当日の試験官をイメージし、その試験官が最もインパクトがあると思うのではと思うものを３つほど選定してみてください。

残念ながらあなたが、重要な課題と思っていることと、試験官からみて重要な課題と思っていることは違うことがあります。あくまで、あなたが試験官になったつもりで、あなたを評価したとき、どの課題が最もインパクトがあるか、考えてみてください（自分目線ではなく、試験官目線になれるかが重要です）。

その時に、前章で述べた” 部門方針（中期計画）を達成するための課題 ”に沿った内容のものを選ぶようにしましょう。いくら技術的に先端的なことを選んでも、会社の方針から外れたことは記載するのはやめましょう。一人よがりな成果論文になる可能性があります。試験官にとってそのような内容は好まれません。

ここまでの内容を、1枚目に記載するようにしましょう。　

創意工夫

最後に創意工夫を2枚目に記載しましょう。

先ほど挙げた３つの課題とそれに対する取り組み（創意工夫）を、２枚目の１／３毎に記載するようにしましょう。

ここで、重要なことは、あなたが取り組んできたことを淡々と記載してはいけません。学術論文の場合には、実験や論理式から導き出されたことを正確に記載し、考察を記載する必要があります。

しかし、成果論文で学術論文のようなことを記載してはいけません。成果論文は、課題解決に向けて、あなただからできたことをアピールできるように記載する必要があります。

例えば、”XXXのような課題を設定しました。そこで私は、XXXのような経験、知識によって、XXXのアイデアを提案することができました。その結果、XXXの課題（あなたの課題）を解決することができました。結果、もう１つ上の課題（事業方針（中期計画））を達成することができました”、

というような論調で記載してください。

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まとめ

このように、大きな課題（事業方針、中期計画）と、この大きな課題を達成するための施策（自分の役割）を述べます。

そして、大きな課題を達成するために、自分がやるべき課題を設定するようにします。

そして、その課題を達成するための創意工夫を記載するようにします。創意工夫は、あなたのやってきたこと（DO)を記載するのではありません。

あなたの経験・知識があったから、できたことをアピールするように記載しましょう。

早速、成果論文を書き始めたいとこですが、いきなり書き始めるのはちょっと待った！成果論文を効率的に執筆するために、次の３つの準備を終わらせてから執筆するようにしましょう。

それによってやり直し（無駄な時間）を選らすことができる！？かもしれません。

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過去の論文を準備しよう！

成果論文は、昨年までの業務成果を課題を設定し、その課題をどのように解決したのかとうことをまとめた論文です。そのため、執筆する傾向は形式化（事業紹介、課題設定、課題解決に向けた創意工夫、まとめ、のような順で記載されます）されてます。

試験官はその形式（フォーマット）に沿って読まれますので、その形式から外れて執筆されると、試験官にとって違和感を感じます。あなたの成果論文がせっかくいい内容で記載されていても、形式（フォーマット）が違うと試験官は違和感を感じて、頭の中に文書が入ってこなくなります。

また、試験官はほかの受験生との比較評価で合否判定をします。昇格試験は、名目上は絶対評価ですが、会社の原資（給料に充てる費用）は決まっているので相対評価になってしまいます。そのため、他の受験生と異なる形式（フォーマット）で記載されていると土俵に上がらないこともあります。

そのため、過去１から２年の間に受験をした職場の先輩から論文をもらうようにし、先輩の成果論文の流れに沿って成果論文を執筆するようにしましょう。

先輩が執筆した成果論文は、多くの場合上司が過去にチェックした内容なので、先輩の論文に沿って執筆すれば、最初の関門のあなたの上司のチェックはクリアしやすくなりますね。

効率的に成果論文執筆を進めるには、過去の成果論文に沿って執筆するようにしましょう。成果論文の形式（フォーマット）に独自性は不要です。でも、成果論文の中身は独自性は重要です。成果論文のな内容を先輩に真似てはいけませんね。

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会社方針、事業方針、部門方針を準備しよう！

次に準備するのは、会社方針、事業方針、部門方針です。部門の方針は、事業方針に基づいて作成されており、事業方針は会社の方針に基づいて、作成されております。

あなたが昨年度実施してきた仕事はすべて、
　会社方針から落とされた事業方針、
　事業方針から落とされた部門方針
に基づいて進められてます。

次の記事で、具体的に成果論文の執筆することについて説明しますが、成果論文の課題設定時に必ずこれらの方針は必要なります。

これらの方針が記載された文書（方針書）を準備し、その内容を理解してから、成果論文の執筆にとりかかるようにしましょう。

読み手（試験官）を意識したマインドを切り替えよう！

最後に準備するものは具体的なもの（先輩の過去の成果論文や、会社の方針書のようなもの）ではありません。

あなたのマインドです。

成果論文は、昨年度、または現在進行中のあなたの業務成果をまとめ、プレゼンテーション試験にて説明するための資料の1つです。

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また、プレゼンテーションを聞く立場の試験官は、あなたと違う職場の管理職が担うことになります。そのため、あなたの仕事の内容や、その専門性は、全く知らないものと思って準備をしましょう。マインドを切り替えてください。

過去に私が昇格試験の成果論文を執筆するときに、当時の私の上司から、”彼女（奥さん）や、母親に説明して、“へー、そんなことをやっているんだ！”、とう会話ができるレベルまでわかりやすく記載しない”、と指導を受けました。

彼女や母親がその専門家の場合には別ですが、ここでは、一般に素人という意味でご理解ください。試験官は、専門的なことは何も知らないと意識して成果論文を記載しましょう。

上司に論文を見てもらう前に、秘密保持の観点から難しい場合もありますが、ぜひ、母親や、彼女（奥さん）に論文を見てもらい、分からない表現や、専門用語などがないか、チェックしてもらいましょう。

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この記事は、新入社員クラスのC職種のあなたが、B職クラスに昇給するための一般職試験（B級職試験）を対象にお話しておりますが、主任・係長職試験（A級職試験）、管理職試験（課長職試験）を受験する方にとっても、プレゼンテーション試験はありますね。

なので、プレゼンテーション試験の概要について興味があれば読んでいただけると幸いです。

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プレゼンテーション試験の概要

あなたが学科試験を受験した後（一般職試験：B級職試験の場合）、２週間～１か月の間に、上司から学科試験の合否について面談があります。学科試験に合格すると、早速、成果論文を執筆するように指導を受けます。この成果論文は、昇格試験の１か月ほど前に人事部門に提出します。

昇格試験当日は、成果論文の内容を説明するためのプレゼンテーション試験があります。プレゼンテーション試験は、受験生一人当たり２０～３０分で、
　　・自部門の紹介
　　・成果論文の説明
を試験官に説明することになります。

プレゼンテーションの後に、３０分くらいの間で、試験官とあなたのプレゼンテーション（成果論文）の内容について、質疑応答を行うことになります。

試験官は２名で、他の部門の管理職が対応します。一般に、仕事上、繋がりがない管理職の方が試験官になるように人事部門が調整することになります。また、試験官は管理職になって数年目の比較的、若手の管理職が担当することが多いと思います。

プレゼンテーション試験の評価のポイント

試験官は、質疑応答の時間に、人事部門の方から提示された評価シートに記載されたチェック項目を埋める作業を行います。

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評価シートには、
　・課題設定能力、
　・課題解決能力、
　・専門性、
　・協調性、
　・洞察力、
　・リーダシップ、
　・コミュニケーション能力、
　・成長性（自らがさらに成長する潜在能力をもっているか）、
　・指導力（部下への指導力）
等、おおよそ10の項目のポイントがあります。

試験官は、質疑応答の時間に、成果論文やその論文に基づいて説明されたプレゼンテーションで、評価シートを埋めることができない情報を引き出すために必死になられます。決して、興味本位や、雑談として質問をしているわけではありません。

だから、あなたは試験官から質問を受けたときに、その質問は、前述した評価ポイントの何を聞かれているのか、想像する必要があります。

例えば、“その仕事を遂行するのに、部下にはどのように指導しましたか？”などと聞かれたら、これは指導力について聞かれているのだと判断しましょう。そして、あなたが指導力があることをアピールするように答えることで、自然に”指導力”の評価点が上がり合格に近づきます。

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試験官が、指導力の話を聞きたいのに、自分が話したいことを話すると、
　　　それがとても前向きで企業業績に上がるような非常にいいことで、
　　　話題に花が咲いても、
評価シートのポイントにはなりません。なので、試験官の意図を汲み取るようにしてください。

⇒　ディスカッションはうまくいったのに、不合格であった！とう場合には、このような質問の意図を汲み取れてないことがあります（私も良くありました）

このような質問の意図を汲み取る訓練は、普段の仕事から、上司や周囲の方が何を聞きたいのかとうことを理解した上で、お話しするように意識していれば、自然にその力は養われると思います。

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今回は、昇級試験で面接を担当してくれる試験官について、試験官の立場からお話したいと思います。

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試験官は誰？

昇格試験の試験官は、数年前までは受験生であった人達人たちで、昇格試験をパスしてきた皆さんの先輩（上司）であり、管理職の方です。決してプロで雇われた方ではありません。

これを読まれているあなたも、数年後には審査をする側になる方になっているかもしれませんね！

試験官は、管理職になって数年目の非常に多忙な方が多いです。人事部門から空いている日程を聞かれ、１～2日ほど昇格試験に時間を取られることになります。

特に土日に昇格試験が設定されることが多いです。私は、比較的、他の部門の若い人とお話をするのが楽しかったので、土日でも喜んで参加してましたが、休日をつぶすことになるため参加を嫌がる人も多かったのは確かです。

試験官は数週間前に成果論文が届く

昇格試験の１週間ぐらい前に、受験者が記載した成果論文が送られてきます。それを空き時間で通読するのですが、成果論文の内容でおおよそ３～５割は勝負がついています。

それはなぜか？？？

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試験官は、試験当日に人事担当者から評価するポイントと評価シートを渡されて、評価のポイントについて説明を受けます。評価するポイントは、職位基準書に記載されている、
　　・課題設定能力、
　　・課題解決能力、
　　・専門性、
　　・協調性、
　　・洞察力、
　　・リーダシップ、
　　・コミュニケーション能力、
　　・成長性（自らがさらに成長する潜在能力をもっているか）、
　　・指導力（部下への指導力）等
おおよそ10の項目です。職位基準書については、次の記事で詳しくお話しております。

試験官は、昇格試験の当日、予め通読してきた成果論文と、その成果論文の内容に基づいてプレゼンテーションとの内容を、職位基準書と照らし合わせ、この評価シートを埋める作業を行います。

それでも、評価シートを埋めることができない場合には、プレゼンテーションの後の質疑応答の時間で埋める努力しています。

試験当日に、評価シートが埋められなくなることを防ぐために、試験官は、試験前に送られてきた成果論文を通過し、その内容から評価ポイントを聞き出すためにシミュレーションを行います。

しかし、事前（数週間前）に送付されてきた成果論文の意味が分からないと、評価ポイントを聞き出すためのシミュレーションを行うことができません。そのため、成果論文が送られてきた時点で３～５割勝負がついています。

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試験官とディスカッションにならないとほぼダメです

私も、私が指導していた部下から昇格試験の自己評価結果について報告を受けることがありました。その時に、うまくディスカッションに至らなかった、という受験生は、ほぼ不合格になっていますね。プレゼンテーションはうまくいって説明はキチンと説明できたといった人でも、ディスカッションで失敗したとう受験生は殆ど不合格とうことが多かったです。

試験官がシートを埋めるためにいろいろと質疑応答しているのに対して、あなたが、その意図をくみ取らずに別のことを説明してしまって、ディスカッションに至っていないケースです。

なので、あなたは、試験官がシートを埋めるのを助けてあげることを意識して、”試験官に協力してあげるのだ”、とう意識で受験に挑めば、試験の合格は近づくと思います。

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では、C級職からB級職へ受験する一般職試験（B級職試験）の学科試験に無事合格したあなたに対して、次の記事で、成果論文を執筆する前に、成果論文を説明するためのプレゼンテーションの概要についてお話したいと思います。